1. Cara menjadi pemakai layanan Streamsation

Siapa saja bisa mendaftar menjadi anggota di Streamsation, apakah melalui pendaftaran biasa, dengan memasukkan alamat email dan password, maupun melalui Facebook. Kami akan dari waktu ke waktu memberikan informasi dan promosi kepada semua anggota yang terdaftar. Setelah mendaftar, untuk bisa mendengarkan musik dari label-label yang bekerjasama dengan kami, anggota perlu melakukan pembayaran, dengan demikian anggota menjadi pelanggan unlimited streaming music. Menu pembayaran terdapat di halaman "My Account".

 

2. Cara memakai layanan Streamsation

Streamsation adalah layanan musik streaming. Artinya, musik tidak didownload ke PC pelanggan, melainkan didengar langsung. Keunggulan dari musik streaming adalah tidak perlu bandwidth besar untuk mendownload musik, dan bisa langsung didengar tanpa menunggu musik selesai didownload. Selain itu, pemakaian sangat mudah, tidak perlu lisensi yang rumit (DRM), lagipula pelanggan bisa mendengar musik apa saja dari ribuan musik yang ada dan mendengar selama apa saja selama masa langganan, tanpa perlu bayar tambahan. Setelah menjadi pelaggan unlimited streaming music, pelaggan bisa mendengar musik dengan click di icon play di samping judul lagu yang ada di daftar musik. Untuk mendengar musik seperti mendengar album CD/kaset, pelaggan tinggal membuat playlist, dan kemudian mengisi playlist tersebut dengan musik-musik yang disenangi. Pelanggan bisa
memiliki beberapa atau banyak playlist. Langganan adalah untuk satu lokasi mendengar. Jika account pelanggan dipakai untuk mendengar musik disatu PC, dan kemudian dipakai juga untuk login dan mendengar lagu di PC kedua, maka musik tidak bisa dimainkan di PC yang pertama

3. Sistem yang diperlukan untuk menggunakan Streamsation

Streamsation mendukung Windows, Mac maupun Linux, asal memenuhi syarat lain berikut ini seperti browser dan Adobe Flash. Kami anjurkan menggunakan browser Firefox, namun Safari maupun Internet Explorer (Internet Explorer versi 7 atau lebih baru) juga didukung. Jika menggunakan Safari, kami anjurkan untuk menggunakan Streamsation di window tersendiri (bukan disatu window dengan tab-tab lain) agar playlist bisa berpindah dari musik ke musik dengan otomatis walaupun tab tidak aktif. Ini disebabkan oleh fitur Safari yang mencegah autoplay (autoload) dari obyek Flash jika suatu tab tidak aktif. Browser harus memiliki Adobe Flash versi 9 atau lebih baru.

 

4. Pola pembayaran

Streamsation menggunakan pola pembayaran bulanan yang tetap. Jadi pelanggan bisa mendengar musik apa saja sepuasnya tanpa kuatir tagihan. Satu bulan dihitung dari tanggal pembayaran kami berhasil konfirmasikan, dan tidak berlaku mulai tanggal yang sama di bulan berikut. Jika tanggal berlangganan tidak ada di bulan berikutnya, maka langganan tidak berlaku di tanggal terakhir di bulan tersebut. Misalnya, jika tanggal pembayaran kami berhasil konfirmasikan adalah 10 Januari, dan langganan adalah sebulan, maka langganan akan tidak berlaku mulai 10 Februari. jika tanggal pembayaran kami berhasil konfirmasikan adalah 31 Agustus,  maka langganan akan tidak berlaku mulai 30 September. Kami tidak bisa memberikan pengembalian uang langganan (refund) saat pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan.

 

5. Metode pembayaran

Streamsation dirancang untuk menerima berbagai bentuk pembayaran, namun saat ini kami mulai dengan mendukung pembayaran melalui transfer uang ke rekening bank Streamsation, dan melalui kupon yang kami distribusikan sebagai promosi. Pembayaran melalui transfer rekening bank dilakukan terhadap bank account Streamsation, sesuai dengan instruksi di halaman pembayaran. Setelah pembayaran dilakukan, anggota dipersilahkan untuk melakukan pendaftaran pembayaran, sehingga kami bisa mengkonfirmasikan pembayaran tersebut. Setelah pembayaran kami berhasil konfirmasikan, anggota bisa langsung mendengar streaming musik tanpa batas selama masa langganan. Pembayaran biasanya dikonfirmasikan paling lama 1x24 jam, dan biasanya jauh lebih cepat dari 24 jam. Namun jika pendaftaran pembayaran dilakukan setelah jam 5PM hari Jumat dan diluar hari kerja, maka ada kemungkinan konfirmasi baru dilakukan di hari kerja berikut.

 

6. Cara menghubungi kami

Kami dapat dihubungi melalui halaman "Contact Us".

7. Cara menghentikan keanggotaan

Anggota dapat menghentikan keanggotaan sewaktu-waktu melalui halaman "My Account".